Freemailnet schreibt:
Sehr geehrter Herr Czora,
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 16.10.2008.
Unserer Kundendatenbank entnehmen wir, dass sich die Hardware zwischenzeitlich in der Zustellung befindet.
Sobald Sie unsere Leistungen vollumfänglich nutzen, bitten wir um eine kurze Information, damit aufgrund der verspäteten Hardwarelieferung die Überprüfung einer Gutschrift erfolgen kann.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen unter den genannten Servicenummern gern zur Verfügung.
Da bin ich ja mal gespannt…
Wir sind seit Freitag wieder “connected”
Wir haben hier noch Splitter, NTBA, TA und DSL-Modem rumliegen. Soll ich Dir das Zeug rueberschicken? Geht vielleicht schneller als wenn Du auf die Nasen wartest
Ich bin doch schon drin =)
Jetzt bin ich aber verwirrt
Die Hardware kam heute an. Bzw. eigentlich schon gestern, aber da war ich nicht da
Hab’s grad gesehen
Was geschieht es wann bei der Lieferung man nicht zu Hause ist? Wer ist der Logistikdienstleister Freenets?
Bei mir war der Dienstleister GLS. Wenn du nicht zuhause bist, geben die das Paket bei einem Nachbarn ab, oder stecken dir einen Zettel in den Briefkasten, auf dem eine Telefonnummer steht, unter der du einen neuen Liefertermin vereinbaren kannst.
Danke! Mein Router ist gestern eingekommen. Dienstleister war auch GLS and Sie haben mir gegeben, ein Paket das gehört meiner Nachbärin
Nur erwartet Ich den Schalttermin. Viel Spaß!